Améliorez votre reporting avec Power BI | Autonomie et Fiabilité

"Avec Power BI, nous avons retrouvé la confiance dans nos indicateurs. Nous disposons désormais d'informations cohérentes, directement issues de notre ERP IRIUM, qui nous permettent de piloter notre activité plus sereinement."

M. Mathieu GODARD

Président de FRAMATEQ

L'entreprise

Depuis près de 35 ans, FRAMATEQ accompagne les professionnels des travaux publics dans leurs besoins en matériels, équipements et services associés. Concessionnaire multimarque, notamment Mecalac, Fuchs, Powerscreen, Arjes Impaktor et Dynapac, l’entreprise intervient dans la commercialisation, la maintenance et le service après-vente des matériels.

Implantée à Vitrolles, où se situe son siège social, FRAMATEQ dispose également de trois agences à Baillargues, Perpignan et Fréjus. Avec 42 collaborateurs répartis sur quatre sites, elle couvre le littoral méditerranéen, de la frontière italienne à la frontière espagnole.

Engagée depuis plusieurs années dans sa transformation digitale, FRAMATEQ a notamment remporté le Trophée Digital 2024, lors des Trophées des Distributeurs de Matériels (TDM), une distinction soutenue et remise par IRIUM SOFTWARE. Partenaire historique de l'éditeur, l'entreprise poursuit cette dynamique en participant au déploiement pilote de la solution de reporting Power BI, afin de mieux exploiter les données de son ERP et de renforcer l'autonomie de ses équipes.

Les enjeux : disposer d'un reporting fiable, simple et adapté à chaque métier

Avant l’adoption de Power BI, FRAMATEQ utilisait un autre logiciel de Business Intelligence pour extraire et analyser les données issues de son ERP. Au fil des évolutions de son environnement informatique, la maintenance et l’adaptation des requêtes devenaient de plus en plus complexes, faisant émerger le besoin d’une solution de reporting plus simple à maintenir et à faire évoluer.

Pour Mathieu GODARD, président de la société FRAMATEQ l’enjeu était essentiel : retrouver la confiance dans les données utilisées pour suivre l’activité et prendre les bonnes décisions.

Au-delà de la fiabilité, FRAMATEQ recherchait une solution capable de répondre à plusieurs besoins opérationnels :

Fiabiliser les indicateurs de performance en exploitant les informations provenant directement de l’ERP IRIUM SOFTWARE.
Simplifier l’accès aux données grâce à un environnement web clair, accessible sans compétences techniques avancées.
Personnaliser le reporting par service : direction, comptabilité, SAV, administration des ventes et pièces détachées.
Renforcer l’autonomie des collaborateurs en leur permettant de consulter leurs propres résultats.
Faciliter le suivi des objectifs pour identifier les écarts et ajuster les actions au quotidien.

L’objectif n’était donc pas de multiplier les tableaux de bord, mais de mettre la bonne information à disposition de la bonne personne, au bon moment.

Déploiement de Power BI

En collaboration avec les équipes IRIUM SOFTWARE, FRAMATEQ a progressivement construit son nouvel environnement de reporting autour de Power BI. La première étape a consisté à mettre en place deux modèles sémantiques, l’un comptable et l’autre commercial, permettant d’exploiter les données provenant de l’ERP IRIUM SOFTWARE.

Cette architecture offre à FRAMATEQ la possibilité de concevoir ses propres rapports, sans devoir développer des requêtes SQL complexes. Chaque utilisateur dispose ainsi d’informations ciblées, correspondant à son périmètre d’activité.

Un déploiement fluide et progressif

Initialement utilisée par Mathieu GODARD, la solution a été progressivement ouverte aux responsables de service, puis à d’autres collaborateurs opérationnels. Aujourd’hui, 14 utilisateurs issus de différents services consultent quotidiennement Power BI. Environ 30 à 40 requêtes ont été créées afin de couvrir les besoins spécifiques de l’entreprise.

Les accès sont organisés à travers des profils et des rôles, permettant de mettre à disposition des collaborateurs les rapports correspondant à leurs responsabilités.

Des indicateurs dans chaque service

Chez FRAMATEQ, Power BI s’adapte aux besoins de chaque métier en mettant à disposition des indicateurs ciblés et directement exploitables. La direction bénéficie d’une vision globale des ventes, des stocks de matériels, des encours et des résultats par agence, tandis que les équipes SAV et atelier suivent les heures d’intervention, les heures facturées et l’activité des techniciens.

Du côté de la comptabilité, les rapports facilitent le suivi des relances clients et des échéances. Les équipes pièces détachées peuvent analyser leur chiffre d’affaires, les ventes par produit et l’évolution de leurs performances. Enfin, l’administration des ventes dispose d’indicateurs commerciaux pour suivre son activité.

Connectés directement à l’ERP IRIUM, ces rapports bénéficient d’actualisations planifiées et offrent à chaque service une visibilité régulière sur ses résultats, sans dépendre systématiquement d’extractions manuelles ou de reportings transmis par la direction.

"Le bénéfice principal pour nous, c'est quand même la simplicité d'accès et la clarté de l'environnement."

M. Mathieu GODARD

Président de FRAMATEQ

Des données fiables pour décider avec confiance

Pour FRAMATEQ, le premier bénéfice réside dans la fiabilité retrouvée des informations. En s’appuyant directement sur les données issues de l’ERP IRIUM, Power BI permet de construire des indicateurs cohérents avec l’activité de l’entreprise. La direction peut suivre ses résultats et orienter ses décisions à partir de rapports auxquels elle fait confiance.

Plus d'autonomie et de confiance accordée aux équipes

En donnant directement accès à leurs indicateurs de performance, FRAMATEQ ne facilite pas seulement le travail de ses collaborateurs : elle leur permet de mieux comprendre leur contribution aux résultats de l’entreprise. Les vendeurs de pièces détachées disposent désormais d’une visibilité quotidienne sur leurs performances. Pour Mathieu GODARD, cet accès à la donnée représente également une marque de confiance envers les équipes.

Un pilotage multisite plus précis et réactif

Grâce à Power BI, FRAMATEQ dispose d’une vision globale de l’activité de ses quatre agences. Ventes, SAV, stocks et encours : les indicateurs clés sont accessibles dans des rapports adaptés, facilitant le suivi des objectifs et la prise de décision au quotidien.

Des relances clients mieux structurées

La comptabilité bénéficie également de rapports dédiés au suivi des créances clients. Les requêtes développées permettent de visualiser les niveaux de relance et de distinguer, grâce à des alertes visuelles, les factures dépassant leur échéance. FRAMATEQ a ainsi fait évoluer son processus de relance client autour de ce nouvel environnement.

Une solution accessible même sans expertise SQL

L’ergonomie de Power BI et la simplicité de construction des rapports ont permis à FRAMATEQ de gagner en autonomie. Après l’accompagnement initial, Mathieu GODARD a pu créer et adapter lui-même de nouvelles requêtes, pour répondre à l’évolution des besoins de ses équipes.

Un suivi quotidien des performances, plutôt qu'un bilan mensuel

Auparavant, les vendeurs de pièces détachées recevaient leurs chiffres de vente à la fin de chaque mois. Désormais, ils peuvent consulter quotidiennement leurs résultats, observer leur progression par rapport aux objectifs et identifier les familles de produits nécessitant une attention particulière. Ce changement leur permet d’ajuster leurs actions sans attendre le bilan mensuel.

Un accompagnement IRIUM SOFTWARE déterminant dans la réussite du projet

La réussite de ce déploiement repose aussi sur la proximité entre les équipes FRAMATEQ et IRIUM SOFTWARE. En participant à la phase pilote, FRAMATEQ a pu exprimer des besoins précis et construire une solution adaptée à son organisation, avec l’appui de Jérôme Godefroy, consultant IRIUM SOFTWARE.

De la création des modèles sémantiques à la formation à l’utilisation de Power BI, l’accompagnement s’est prolongé au fil des nouvelles requêtes développées. Mathieu GODARD souligne notamment la disponibilité de son interlocuteur, capable d’apporter des réponses à ses questions généralement sous 24 heures.

Cette collaboration illustre la volonté d’IRIUM SOFTWARE de proposer des solutions qui ne se limitent pas à la technologie, mais qui répondent aux réalités opérationnelles de ses clients.

"Je donnerais 9/10 pour l’accompagnement IRIUM SOFTWARE. On sent que derrière, il y a quand même un vrai suivi et un vrai partenariat."

M. Mathieu GODARD

Président de FRAMATEQ

Power BI : un véritable outil de pilotage

Aujourd’hui, Power BI fait pleinement partie du quotidien de FRAMATEQ. Du suivi des ventes aux relances clients, en passant par l’activité des ateliers, les collaborateurs disposent de rapports adaptés à leurs besoins.

Si l’actualisation des données reste un axe de progression identifié, notamment lors des clôtures mensuelles, le bilan est positif : la solution apporte la clarté, la fiabilité et l’autonomie recherchées. Après avoir utilisé les deux environnements de reporting, Mathieu GODARD confirme sa préférence pour Power BI.

La réussite de ce projet démontre qu’une donnée bien exploitée peut améliorer les décisions opérationnelles, renforcer l’autonomie des équipes et accompagner durablement la performance d’une entreprise multisite.