iEnterprise (iE - anciennement i80) est un logiciel de gestion pour les entreprises nationales et internationales, conçu pour maximiser leur productivité quotidienne. iE est un logiciel de gestion particulièrement adapté aux distributeurs et importateurs, ayant souvent également une activité de location.
D'une grande richesse fonctionnelle, notre logiciel s'adapte aux organisations les plus complexes, désirant avoir une analyse précise et détaillée de leur activité : multi-sociétés, multi-sites, multilingue. iE repose sur une base de données relationnelle, permettant une centralisation des informations partagées entre les différents services et entités. Tous les services partagent leurs données communes en temps réel, sans redondance de saisie, ni duplication. Avec iE et ses outils de reporting, vous disposez d'une vision globale de votre entreprise qui vous permet d'améliorer vos processus de gestion, de réagir et d'anticiper dans un marché en perpétuelle évolution.
iEnterprise dispose de modules paramétrables qui couvrent l'ensemble de vos besoins fonctionnels pour une gestion optimale de votre organisation.
Ce module est le cœur du système d'information. Il permet de stocker et visualiser toutes les informations liées au matériel/véhicule : photos, documents, informations financières (prix d'achat, de vente, immobilisation...), informations techniques, historiques des mouvements, des réparations, des pièces changées, des contrats, etc. Chacune des actions de l'ERP peut être liée au matériel/véhicule et être visible selon son profil.
Améliorez le suivi de vos affaires. Suivez vos achats, livraisons, préparations de matériels/véhicules en lien avec votre atelier. Organisez la reprise des occasions, pour reconditionnement et revente. Suivez la rentabilité d'une affaire détaillée ou d'un groupe d'affaires consolidée avec les bilans financiers. Le logiciel vous permettra d'améliorer sensiblement vos marges.
Suivez l'activité de votre entreprise ou de votre service grâce aux outils de business intelligence et de reporting adaptés à votre métier par IRIUM. Soyez alertés par des indicateurs clés métiers fournis par IRIUM et personnalisables.
Programmez des alertes personnalisées et proactives afin de pouvoir traiter les anomalies dès qu’elles se présentent. Visualisez vos KPI et contrôlez en permanence l'évolution de votre activité.
Passez du support papier au numérique pour accéder plus rapidement à vos documents. Connectez vos documents internes à votre outil de gestion quotidien. Diminuez l’espace de stockage physique et améliorez votre réactivité aux demandes clients et fournisseurs.
Optimisez votre stock de pièces détachées en minimisant vos immobilisations, améliorez la rotation, la disponibilité et la satisfaction client. Suivez la rentabilité de votre magasin, de vos ventes en libre-service ou en atelier. Offrez un service de vente en ligne à vos clients et maintenez vos parts de marché.
Améliorez la productivité et l'efficacité de votre atelier, maximisez l'occupation de vos ressources. Suivez les interventions du site et rendez plus efficaces vos techniciens mobiles en les rendant plus autonomes et en baissant vos temps de résolution de pannes.
Gagnez du temps grâce à la comptabilité intégrée qui se génère automatiquement grâce aux transactions envoyées par les autres modules IRIUM. Suivez la rentabilité de vos services, de vos sites/agences, de vos activités, de vos sociétés simplement. Améliorez votre trésorerie en fournissant des outils de contrôle crédit modernes à vos utilisateurs et communiquez plus facilement avec vos banques.
Suivez vos contrats de location longue durée et les flottes de matériels/véhicules de vos clients. Créez rapidement un contrat en fonction des disponibilités, anticipez les retours des matériels/véhicules, optimisez votre parc de location, liez vos contrats aux outils mobiles de livraison pour plus d'efficacité administrative.
Gérez facilement et rapidement vos contrats de location, grâce au planning de location interactif, et à des processus optimisés pour vous permettre de facturer le mieux possible et le plus vite possible. Ouvrez vos réservations à internet.
Passez à l'e-procurement pour vos achats en vous dotant d'un outil logiciel performant utilisant les meilleures méthodes d'anticipation, et vous permettant de mieux contrôler vos prix d'acquisition et de valoriser vos stocks à tout moment.
Au centre du système d'information du service après-vente, les pièces de rechange doivent être suivies avec toutes les fonctionnalités les plus modernes liées à leur disponibilité, rotation, CA vente et achat, promotions, suivi fidélité, classification ABC, sans oublier la gestion des remplacements, équivalences et échanges standards qui en font la base de votre rentabilité.
iEnterprise dispose de toutes les fonctionnalités métiers indispensables aux distributeurs, loueurs et réparateurs de machines agricoles. Notre logiciel de gestion vous permettra de piloter efficacement votre concession agricole grâce à la vision globale que vous offre notre logiciel de gestion.
iEnterprise dispose de toutes les fonctionnalités métiers indispensables aux distributeurs, importateurs et réparateurs de poids lourds. Notre logiciel vous permettra de piloter efficacement votre concession poids lourds grâce à la vision globale que vous offre notre logiciel de gestion.
iEnterprise dispose de toutes les fonctionnalités métiers indispensables aux distributeurs, importateurs et réparateurs de matériel de manutention et levage. Notre logiciel vous permettra de piloter efficacement votre concession de matériel de manutention et levage grâce à la vision globale que vous offre notre logiciel de gestion.
iEnterprise dispose de toutes les fonctionnalités métiers indispensables aux distributeurs, importateurs et réparateurs de matériel de construction. Notre logiciel vous permettra de piloter efficacement votre concession de matériel de construction grâce à la vision globale que vous offre notre logiciel de gestion.
iEnterprise dispose de toutes les fonctionnalités métiers indispensables aux distributeurs, importateurs et réparateurs de 2 roues. Notre logiciel vous permettra de piloter efficacement votre concession 2 roues grâce à la vision globale que vous offre notre logiciel de gestion.
iEnterprise dispose de toutes les fonctionnalités métiers indispensables aux distributeurs, importateurs et réparateurs automobile. Notre logiciel vous permettra de piloter efficacement votre concession automobile grâce à la vision globale que vous offre notre logiciel de gestion.
iEnterprise dispose de toutes les fonctionnalités métiers indispensables aux distributeurs, importateurs et réparateurs de cars / bus. Notre logiciel vous permettra de piloter efficacement votre concession de cars / bus grâce à la vision globale que vous offre notre logiciel de gestion.
Dans l'objectif d'accroître votre productivité, nous développons des outils d'échanges d'informations entre l'ERP iE et les systèmes informatiques des constructeurs, appelés "Interfaces Constructeurs", qui vous permettent de gagner un temps précieux et d'éviter de nombreuses erreurs.
Nous développons également des Interfaces avec des sites de vente de matériels d'occasion, des réseaux de distribution, des fabricants de systèmes de stockage de pièces (Kardex Remstar), afin de simplifier la gestion de votre activité au quotidien.
Nous disposons de plus de 220 interfaces avec une quarantaine de marques. Nous travaillons au quotidien en collaboration avec les plus grands constructeurs et aujourd'hui notre organisation internationale nous permet de consolider fortement ces relations.
Nadine BOUTET, responsable des achats et membre du directoir de la Carced
Luc BUCAMP, Responsable Administratif et Comptable Groupe Gueudet
René DIEDERICH, Directeur général Wolff-Weyland
Riccardo VIRGA, Directeur administratif de MBA
Jean-Charles GOUCHET, Responsable du système d'information PAYEN
Laurent MOUGEL, Responsable Service Clients chez CFM Ile de France
Améliorez l'expérience client grâce au CRM en ayant un suivi plus efficace de vos équipes commerciales itinérantes. Gérez vos opérations marketing, de l'élaboration jusqu'à la vente de matériels, de pièces ou de service. Gardez vos commerciaux en lien avec l'entreprise en partageant la base de connaissance client de l'entreprise et offrez un suivi client encore plus personnalisé.
Dématérialisez vos processus comptables et facilitez les échanges de factures avec vos clients, fournisseurs et administrations grâce à un écosystème de partenaires logiciels connectés à IRIUM SOTWARE.
Intégré à votre ERP, il vous permet de définir des circuits de validation, structurés en tâches à répartir entre les différents acteurs d’un processus, délais et modes de validation. Ce module fournit également, de façon synthétique et à chaque acteur, les informations nécessaires à la réalisation de ses tâches, en précisant leur rôle et la manière de remplir au mieux ce qui est attendu de lui. Grâce à ce module, optimisez le suivi de vos tâches, documents et validations.
Visualisez d'un coup d'œil l'occupation de vos différents ateliers, transférez simplement les travaux d'un technicien à l'autre, d'une succursale ou agence à l'autre, suivez l'évolution vos opérations de maintenance sur site client, gérez les rendez-vous de vos clients. Le planning est devenu un outil indispensable pour le responsable atelier efficace et moderne.
Définissez les modèles d'entretiens à réaliser. Définissez le mode de calcul des prévisions d'entretiens et laissez l'automate vous informer et informer vos clients des opérations de maintenance à réaliser. Lié au planning atelier, un parfait outil pour optimiser son service après-vente.
Comment suivre professionnellement les réclamations et demandes de vos clients ? Depuis votre ERP, vous gérez tout type de réclamation client (problèmes techniques, relationnels, financiers, etc.), que vous affectez à des responsables pour résolution. Un ticket trop long à résoudre ? Des responsables sont informés automatiquement grâce à une fonctionnalité d’escalade. Un ticket peut être lié à un matériel en parc, une visite vendeur, un contrat de location, un OR, un devis magasin, etc. et visible dans l'outil mobile pour vos commerciaux.
Gagnez du temps et évitez les litiges, en faisant signer aux clients électroniquement leurs documents de vente (pièces, ordre de réparations, contrats de location, devis...).
Intégrez les informations de localisation de vos matériels et véhicules en parc. Récupérez en temps réel les compteurs pour mieux anticiper leur service après-vente ou facturer plus rapidement vos contrats de location. Déclenchez des alertes SAV grâce aux modules de suivi après-vente de votre logiciel.
Sans un bon financement, votre actif de location peut devenir rapidement un boulet. Avec les fonctionnalités pointues de votre logiciel, suivez tous les financements de vos actifs, mettez à jour les conditions, suivez les coûts financiers passés et futurs et laissez-le générer les écritures comptables automatiquement.
Suivez la rentabilité de vos immobilisations et surtout celle que vous louez grâce à ces fonctionnalités qui vous permettront de générer automatiquement les écritures à l'achat, la cession, en fin de période et vous donnera toujours une vision claire de leur profitabilité via les bilans financiers matériels/véhicules.
Gérez sur tablette les états des lieux de départ et de restitution des matériels et véhicules que vous avez loués sur site. Passez à l'ère digitale sur les check-in, check-out, évitez des ressaisies et des litiges inutiles a posteriori, en utilisant tout ce que les technologies apportent aujourd'hui.
Suivez facilement les travaux de montage / démontage d'accessoires sur vos matériels. Quel accessoire a été monté ? Quand ? Quels coûts de montage ? Quelle est la garantie pour l'accessoire ? Quelle rentabilité pour l'ensemble matériel + accessoire ? Autant de questions auxquelles ce module métier répondra.
Offrez un nouveau service à vos clients en leur permettant de vous commander des pièces 24h/24, 7j/7, en bénéficiant de tous leurs prix spéciaux avec visualisation de vos disponibilités et paiement en ligne. Il ne reste plus pour eux qu'à aller chercher la marchandise dans leur magasin préféré. Un service qui a explosé avec la pandémie.
Avec la complexité des échanges internationaux et le nombre d'intermédiaires douaniers, suivre la rentabilité des pièces et matériels ou véhicules est un vrai casse-tête, augmenté par le retard de facturations des différents interlocuteurs. Les dossiers d'imports vous simplifieront la gestion et le suivi et impacteront les prix de revient de vos pièces et matériels ou véhicules de manière complète, même longtemps après et vous permettront de les anticiper.
Suivez les demandes de garanties de votre réseau de réparateurs, leurs remboursements, les demandes de prises en charges faites aux constructeurs et leurs paiements. Maitrisez le suivi de rentabilité garantie des modèles de matériels/véhicules ou même des marques. Connectez un site web pour délocaliser la saisie au réparateur et faciliter les contrôles.
Gagnez du temps et améliorer la satisfaction client en intégrant dans votre logiciel la liste des campagnes, rappels, notes techniques envoyées par votre constructeur. Le logiciel vous rappelle, à l'ouverture de l'OR, les campagnes en cours et vous permet d'informer automatiquement le constructeur de l'avancement.
Évitez la double saisie des heures réalisées par vos équipes de techniciens et récupérez les heures réelles par opérations grâce à la pointeuse atelier intégrée à la gestion de l'atelier.
Gagnez du temps à l'atelier en utilisant un catalogue de forfaits de prestation. Utilisez ces forfaits pour les devis, les OR avec ou sans le détail. Suivez leur rentabilité à tout moment grâce à des reportings de suivi pointus.
Connectez vos techniciens itinérants à votre entreprise et offrez-leur un outil reconnu leur donnant de l'autonomie, et de l'efficacité pour mieux satisfaire vos clients.
Contrôlez mieux vos paiements au magasin (espèces, chèques, CB), à l'atelier ou à la location en utilisant la caisse intégrée à votre logiciel, et gagnez du temps en saisie, car la caisse génère des écritures automatiques en comptabilité et lettre automatiquement les factures payées.
Multipliez les canaux de distribution de vos matériels/véhicules d'occasion en mettant à jour les sites web spécialisés dans la vente de matériels/véhicules en faisant le moins d'efforts possibles. Les photos, les informations techniques, les prix de ventes déjà présents sont exportés facilement sur ces sites pour une mise en vente toujours plus rapide.
