Interfaces, innovation, développement : retour sur le Club Caterpillar

Durant deux jours, une douzaine de membres du Club CATERPILLAR, organisé par IRIUM SOFTWARE, se sont retrouvés à Bordeaux pour faire le point sur les développements en cours et les futures interfaces à concevoir dans le cadre de la coopération solide et de longue date qu’entretient l’éditeur d’ERP, IRIUM SOFTWARE avec le constructeur américain CATERPILLAR.

Il s'agissait du premier club en présentiel depuis la récente crise sanitaire.                        Au programme : nouveautés, interventions techniques sur les modules et feuille de route d'iEnterprise ont été discutées tout au long de cette rencontre professionnelle. Ce fut un bon moment d'échange et de convivialité entre tous les participants.

Les concessionnaires CATERPILLAR, venus de plusieurs continents, ont également profité de leur passage dans la capitale aquitaine pour visiter les bassins des lumières dans les alvéoles de la base sous-marine de Bordeaux où les œuvres de Dali et de Gaudi ont été présentées sous un tout nouvel éclairage.

Retour en images sur le club

Nous tenons à remercier tous les participants pour leur contribution et leur investissement dans cet événement. Leur participation a permis de faire avancer la coopération pour des résultats encore meilleurs à l’avenir. IRIUM SOFTWARE a été ravi de les accueillir et leur propose de réitérer cette rencontre très prochainement. 

Pourquoi bénéficier des interfaces constructeurs ?

IRIUM SOFTWARE a à cœur, depuis plus de 40 ans, de proposer des logiciels de gestion pour distributeurs/loueurs disposant d’interfaces avec les constructeurs et fournisseurs. IRIUM SOFTWARE bénéficie d'un catalogue de plus de 220 interfaces dans l’objectif d’accroître la productivité de ses clients.

Ces interfaces disposent d'une conception permettant toute évolution et adaptation et ces avantages sont multiples :

• La réduction des erreurs
• La suppression des ressaisies inutiles
• Un gain de temps indéniable
  
• L'augmentation de la productivité à tous les niveaux
  
• La modernisation des informations en temps réel
• La possibilité de créer régulièrement de nouvelles interfaces
• La disponibilité d'une équipe pour toute demande de développement d'interface nouvelle
  
  

Vous aussi vous voulez innover dans nos clubs utilisateurs ?

Nos clubs utilisateurs mettent l'accent sur de véritables moments d'échanges dont l'objectif est de comprendre les problématiques métiers que peuvent rencontrer nos clients et d'y trouver des solutions afin d'améliorer nos interfaces. Chaque concessionnaire a des attentes particulières et nous y répondons de manière proactive.

Nos clients se sentent en confiance car ils sont écoutés, ils peuvent exprimer leurs besoins, leurs différentes problématiques dont nous apportons des solutions. C'est également un moment privilégié pour échanger avec d'autres utilisateurs. Certains clients bénéficient de l'expérience d'autres clients ayant un niveau d'expertise plus important, ce qui est un véritable atout.

Grâce à des discussions ouvertes, nous visons à progresser pour faire évoluer nos clients en traitant les défis de chaque club. Nous consolidons notre roadmap au fur et à mesure des clubs afin de répondre aux attentes des constructeurs et des concessionnaires.

Rencontres, échanges, best practices, nos utilisateurs Caterpillar témoignent.

En assistant à la convention du Club CAT IRIUM, j'ai pu découvrir de nombreuses fonctionnalités du logiciel ainsi que d'autres utilisateurs qui ont partagé leur expérience et leur façon d'utiliser la solution IRIUM. Cela m'a permis également de rencontrer des experts pour discuter de mes besoins spécifiques.

En fin de compte le Club CAT IRIUM m'a offert une occasion précieuse de me connecter avec d'autres utilisateurs afin de mettre en place les "Best Practices" au sein de mon entreprise. Cela me permet de prendre des décisions plus éclairées sur la mise en place et le suivi du développement d'IRIUM.

J'ai aussi apprécié la présence de CAT Community qui est le club Caterpillar des utilisateurs d'IRIUM, présent également pour aligner les distributeurs sur l'utilisation pour atteindre les programmes fixés par Caterpillar.

 Stéphane Personaz, Directeur d'exploitation chez SCIME, Caterpillar