Comment préparer votre atelier à changer d’échelle ?

Piloter un atelier de machinisme agricole n’a jamais été aussi exigeant. Entre la complexité croissante des machines, la pénurie de techniciens qualifiés, la pression saisonnière et des attentes clients toujours plus élevées, les concessions doivent aujourd’hui repenser en profondeur leur organisation SAV.

C’est dans ce contexte qu’IRIUM SOFTWARE et CEPHEUS ont animé, le jeudi 22 janvier de 10h à 11h, un webinar dédié à la performance atelier :

« Outils et méthodes 2026 : préparez votre atelier à changer d’échelle »

Durant une heure d’échanges concrets, les participants ont découvert comment transformer ces contraintes en véritables leviers de rentabilité et de sérénité, grâce à l’alliance du digital et de l’expertise opérationnelle terrain.

Un webinar pensé pour les décideurs et équipes terrain

Ce webinar s’adressait tout particulièrement :

• aux directeurs et chefs d’ateliers
• aux responsables SAV
• aux dirigeants de concessions agricoles
• aux équipes souhaitant moderniser leur organisation

👉 ​L’objectif: apporter des réponses pragmatiques, des retours d’expérience concrets et une vision claire des évolutions à anticiper pour 2026.

Pourquoi la performance atelier devient stratégique ?

Dans un contexte de ralentissement des ventes de matériels neufs, l’atelier s’impose plus que jamais comme le cœur économique des concessions. Améliorer la productivité, fiabiliser les processus et optimiser l’organisation SAV sont désormais des enjeux majeurs pour :

• 🔒sécuriser l’activité
• ⏱ gagner du temps au quotidien
• ✅​améliorer la rentabilité
• 🤝renforcer la satisfaction et la fidélité clients

Ce webinar a permis de poser un diagnostic clair des problématiques actuelles et de présenter des solutions concrètes pour y répondre.

Au programme de ce webinar : 

👉 Un témoignage terrain inspirant

Retour d’expérience d’une concession ayant structuré progressivement son atelier, amélioré sa productivité et gagné en sérénité grâce à une organisation repensée et des outils adaptés.

Les méthodes éprouvées de CEPHEUS : 

• Structuration des processus SAV
• Coaching et montée en compétences des équipes
• Diagnostic SABE Profiler
• Analyse FFOM / SWOT pour piloter la transformation

Les nouveautés IRIUM 2026 : 

- 📊Reporting : tableaux de bord prêts à l’emploi, suivi techniciens, analyse de la rentabilité atelier.

- 📱Mobilité : réception active digitalisée, photos, signature client et transparence totale.

- 🤖Assistants virtuels : recherche vocale, aide au diagnostic, réponses clients automatisées.

IRIUM x CEPHEUS : l’alliance du digital et de l’expertise terrain

Ce webinar a également mis en lumière la complémentarité entre :

• IRIUM SOFTWARE, éditeur d’ERP spécialisés pour les métiers de la distribution, de la location et de la réparation de matériels.
  
  
• CEPHEUS, expert du SAV et de la relation client, dont l’approche place l’humain et l’excellence opérationnelle au cœur de la performance durable.

Une alliance pensée pour accompagner concrètement les concessions dans leur transformation organisationnelle et digitale.

👉 Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions IRIUM et les méthodes pour booster la performance de votre atelier ?

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