Un workflow, qu'est-ce que c'est ? Un workflow (ou "flux de travail" en français) représente un ensemble de tâches ou d'opérations se produisant dans un ordre particulier et déclenché par un événement précis. Les workflows auront pour objectif d'optimiser, dans votre logiciel de gestion, les circuits de validation, le suivi des tâches et le transfert d'informations pour gagner en efficacité et mieux sécuriser vos process.
Pour les loueurs et gestionnaires de flotte de matériels ou véhicules, la mise en place de workflows offrira de nombreux avantages.
Les 5 grandes raisons d'optimiser vos process grâce aux workflows
Je standardise mes procédures pour faciliter le quotidien de mes collaborateurs.
La mise en place de workflows dans son logiciel de gestion permet d'avoir des procédures claires et standards. Cette standardisation offrira donc à vos équipes de la cohérence dans l'exécution des procédures et leur permettra de ne pas oublier une des étapes du processus.
Je détecte les goulots d'étranglement grâce au suivi et à la traçabilité de mes process.
Les workflows permettront à vos collaborateurs d'avoir de la visibilité sur l'avancement des processus. Chaque étape pourra être suivie et tracée afin de détecter les goulots d'étranglement et de les corriger, si nécessaire.
Je facilite le transfert d'informations et de tâches à effectuer pour mes collaborateurs.
La majorité du temps, les processus seront complexes et concerneront plusieurs services ou collaborateurs de l'entreprise. Grâce aux workflows, les transferts d'informations et l'assignation des tâches à effectuer seront automatisés grâce à des emails envoyés à des moments précis du processus.
J'automatise mes tâches récurrentes pour gagner en productivité et éviter les ressaisis.
En automatisant les tâches récurrentes avec des workflows, vos collaborateurs gagneront en productivité en évitant les ressaisis et les erreurs dues à celles-ci. Ils pourront ainsi se concentrer sur des missions ayant une réelle valeur ajoutée.
Je réduis mes délais de traitement pour améliorer la satisfaction client.
Grâce à la correction régulière des goulots d'étranglement présents vos process, les délais de traitement seront moindres offrant ainsi, à vos clients, une plus grande satisfaction.
La gestion des workflows avec LOCPRO, ça donne quoi ?
Adapté à l'ensemble des métiers, du loueur au gestionnaire de flotte, le module de gestion des workflows sur LOCPRO vous permettra une meilleure gestion de vos commandes de véhicules neufs, des fins de contrats longue durée, des dossiers de sinistres et du suivi des offres longue durée.
Avec le module de gestion des workflows :
Facilitez et améliorez les circuits de validation de votre activité
Affectez des actions et tâches aux différents collaborateurs de l'entreprise
Envoyez, au bon moment, les informations et alertes par mail en interne comme en externe
Contrôlez l'état d'avancement des projets et garantissez le respect des procédures
Vous voulez en savoir plus sur notre module de gestion des workflows avec LOCPRO ?