L’atelier SAV est aujourd’hui bien plus qu’un simple service technique. Il représente un centre clé de l’activité concessionnaire, au croisement de la rentabilité, de la satisfaction client et de l’organisation interne. Dans un secteur où les matériels se complexifient et où chaque heure compte en pleine saison, la moindre désorganisation peut rapidement se transformer en surcharge pour les équipes.
De nombreux chefs d’atelier le constatent : entre la gestion des urgences, la disponibilité des pièces, la pression sur les marges et la difficulté à recruter, il devient difficile de garder une vision claire et de piloter sereinement l’activité.
Notre livre blanc a été conçu pour apporter un éclairage structuré sur ces enjeux et ouvrir des pistes concrètes pour renforcer durablement la performance des ateliers SAV agricoles.
Vous souhaitez aller plus loin ?
