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Neues portal für den kunden-support

Das neue Portal SupportOnline v2, wird für unsere Kunden im ersten Quartal 2013 schrittweise eingeführt. Dieses Portal, 100 % Webbasierend, wird alle ihre Anfragen in Form von schnell zugänglichen Tickets registrieren. Die Vorteile: eine bessere Kommunikation über die Annahme und den Stand der Tickets, bessere Reaktivität, transparente Informationen und verfügbare Statistiken...

06 janvier 2013

Catégorie : Presse

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